Handelsbetingelser  

Praktisk info

Handelsbetingelser samt administration af køb og salg på vestervenner.dk foretages af:

VesterØL ApS
Havnepladsen 5
9940 Læsø
CVR-nr.: 38709232 

På www.vestervenner.dk oplyses informationer om ophold på badehotellet og booking af bord på restauranten. Hvis du har yderligere spørgsmål til booking eller andet, er du velkommen til at kontakte os på hotel@vestervenner.dk

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for bookinger og køb af ophold og produkter på vestervenner.dk og hos VesterVenners Badehotel Strandgaarden, ejet af VesterØL ApS. Køb og bookinger kan være foretaget enten via onlinebooking eller pr. telefon, mail eller personlig henvendelse i receptionen.

Se forskellen herunder.

Online booking

  • Beløbet trækkes i forbindelse med din booking via betalingslink. Du modtager en bekræftelse pr. mail. Det fulde beløb garanteres på det oplyste kreditkort du har oplyst ved bookingen.

Direkte booking

  • Booking der foretages pr. mail eller telefon får tilsendt betalingslink. Personlig henvendelse ved receptionen betales i forbindelse med bookingen. Du modtager en bekræftelse pr. mail. Når beløbet er indbetalt, er din booking bekræftet.

Afbestillingsregler og handelsbetingelser for ophold

Nedenstående er gældende for både direkte og indirekte bookinger. 
VesterVenners Badehotel Strandgaarden, er et lille intimt badehotel med 16 værelser kun 100 meter fra strandkanten. Vi bestræber os på, at dette hotel skal være noget helt særligt for alle, og derfor er der følgende afbestillingsregler: 
  • Gebyrfri fortrydelsesret i 24 timer efter booking
  • Efter 24 timer bliver 20% af beløbet opkrævet i forbindelse med aflysning
  • Aflyses i samme uge som check-in opkræves det fulde beløb
  • Dit ophold er bekræftet ved enten indbetaling eller garantistilling via kreditkort. 
  • Ved udeblivelse (No Show) betales 100% af prisen for opholdet
  • Booker du ophold der ikke er refunderbare (Non refundable) trækker vi pengene i forbindelse med bookingen. Herefter kan der ikke annulleres/afbestilles.

Hvem handler jeg med?

Alle handler foretaget via vestervenner.dk foregår mellem dig, som kunde, og virksomheden bag VesterVenner:

VesterØL ApS
Havnepladsen 5
DK-9940 Læsø
Telefon: +45 24800513
Email: info@vestervenner.dk
CVR: 38709232

Priser

Alle priser på vores website og onlinebooking er angivet i danske kroner, eksklusiv evt. fragt.

Betaling

VesterVenner, herunder VesterØL ApS, anvender en sikker betalings-gateway fra Reepay.

Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.

Der kan betales med:
Mastercard, VISA, Maestro

Ordrebekræftelse

Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail). Husk at sikre dig, at din mailadresse er korrekt, inden du godkender købet.

Modtager du ikke en ordrebekræftelse, kan du med fordel tjekke din SPAM mappe i din mail.

Refundering/annullering 

Ønsker du at annullere et ophold og refundere det beløb, jf ovenstående muligheder, skal vi bruge følgende oplysninger: 

 

  • Bankens navn
  • Registreringsnummer (4 cifre)
  • Kontonummer (10 cifre)
  • Bookingreference

Oplysningerne sendes til hotel@vestervenner.dk. Du modtager refunderingsbeløb indenfor 14 dage.